معرفی اپلیکیشن Grab
احتمالا در سفر با تور خارجی که به صورت انفرادی برگزار می‌شود یا شما ترجیح داده‌اید بخشی از سفر را خودتان مدیریت و برنامه‌ریزی کنید، بزرگ‌ترین دغدغه‌ی شما حمل و نقل آسان بوده است. این‌که آیا راننده به درستی متوجه درخواست شما خواهد شد یا آن‌که اساسا از هزینه‌ی حمل و نقل خود آگاه شوید و بعدا با راننده دچار درگیری و مشکل نشوید ذهن شما را مشغول کرده بوده است، واقعیت آن است که در مسیرهای توریستی، یکی از شیوه‌های کلاهبرداری در سفر توسط راننده‌ها و کرایه آن‌ها رخ می‌دهد. این امر در خود ایران با ورود نرم‌افزارهای کرایه اتومبیل مانند اسنپ، تپ‌سی و دیگران تا حد زیادی حل شده است. از آن‌جا که ما در ایران سرویس‌های جهانی مانند Uber را در اختیار نداریم و همچنین این سرویس در بسیاری از نقاط جهان اجازه فعالیت ندارد و شما می‌بایست از سرویس‌های محلی استفاده کنید به معرفی نرم‌افزار Grab که یکی از مهم‌ترین و پرکاربردترین این موارد است خواهیم پرداخت. در ادامه به معرفی، طریقه نصب و کشورهایی که می‌توانید در سفر خود از آن بهره ببرید خواهیم پرداخت. قبلا علاوه بر این دست اپلیکیشن‌ها، برنامه‌های کاربردی موبایل در سفر را معرفی کرده بودیم که می‌تواند در زمینه‌های دیگر نیز به شما یاری رساند.
نرم افزار Grab چیست؟
نرم افزار Grab از جمله اپلیکیشن‌های مورد استفاده بر روی تلفن‌های هوشمند است. از جمله کاربردهایی که در این نرم‌افزار فعال شده‌اند عبارتند از:
- درخواست تاکسی
- درخواست راننده اختصاصی
- کرایه اتومبیل
- سفارش آنلاین غذا
- ارسال بسته پستی درون شهری
- رزرو هتل
- خرید بلیط
- پرداخت قبض
- ...
اما باید اشاره کرد که اصلی‌ترین کاربرد آن برای توریست‌ها و گردشگران، درخواست تاکسی است. از این رو ما نیز در این مقاله، بیشتر مطالب مربوط به این کاربرد نرم افزار Grab می‌پردازیم.
نرم افزار Grab که در ابتدا با نام GrabTaxi شناخته شده بود برنامه‌ای مشابه به اسنپ در ایران است. این برنامه در بین کشورهای آسیایی مورد استفاده قرار گرفته می‌شود. این برنامه این امکان را به مشتری‌ها و به خصوص گردشگران خارجی می‌دهد تا از ناامنی ماشینی که سوار شده‌اند نگران نباشند. همچنین با نصب کردن این برنامه، دیگر نیازی به منتظر ماندن کنار خیابان برای پیدا کردن تاکسی نیست. کاربران می‌توانند به صورت نقدی و یا اینترنتی هزینه تاکسی را با توجه به مسیر بپردازند.
تاریخچه نرم افزار Grab
اولین جرقه‌های طراحی و راه‌اندازی نرم افزار Grab در سال 2011 توسط یکی از دانشجویان دانشگاه هاروارد به نام آنتونی تان زده شد. این برنامه در ابتدا در سال 2012 با عنوان MyTeksi راه اندازی شد و به سرعت به عنوان GrabTaxi و سپس به عنوان Grab در بین کاربران در آسیا گسترش یافت.
راهنمایی نصب و استفاده از نرم‌افزار Grab
اولین اقدمی که در ارتباط با استفاده از نرم افزار Grab باید انجام دهید، نصب کردن آن بر روی سیستم تلفن هوشمند خود است. نرم افزار Grab با دو نسخه کاربردی برای سیستم عامل‌های اندروید و ios طراحی شده‌اند. پس قبل از هر کاری روی لینک‌های درج شده برای هر کدام کلیک کنید و سپس نصب را انجام دهید. در مرحله بعد، به کمک حساب کاربری خود در گوگل، فیس بوک یا شماره موبایل ثبت نام کنید. کدی برای تایید در این مرحله برای شما ارسال می‌شود با وارد کردن آن نرم افزار Grab برای شما فعال خواهد شد.
برای درخواست تاکسی یا کرایه اتومبیل، فقط کافی است تا مقصد و مبدا خود را بر روی نقشه در نرم افزار Grab مشخص کنید. بعد از تایید این دو منطقه، مقدار کرایه شما با توجه به مسافت و ترافیک شهری تعیین می‌شود. در صورت تمایل شما دکمه ثبت را لمس می‌کنید و تا چند دقیقه دیگر، نزدیک‌ترین اتومبیل در اختیار شما قرار می‌گیرد. نرم افزار Grab گزینه‌های متنوعی از ماشین کرایه‌ای و تاکسی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. این امکان این فرصت را فراهم می‌کند تا شما بهترین و مناسب‌ترین گزینه را از نظر نیاز، سلیقه و بودجه خود انتخاب کنید. علاوه بر امکان درخواست ماشین‌های لوکس، از جمله امکانات کاربردی برای گردشگرانی که به شکل گروهی سفر می‌کنند یا چمدان‌های زیادی دارند، می‌توانند در زمان انتخاب انواع اتومبیل اقدام به درخواست ون به جای تاکسی نمایند تا امکان حمل تعداد بیشتری را داشته باشد، این امکانی‌ست که برای گردشگران بسیار کاربردی خواهد بود.
مزایای استفاده از نرم‌افزار Grab
امروزه با وارد شدن به عرصه علم و تکنولوژی، استفاده کردن از چنین برنامه‌هایی نیز در الویت اول قرار می‌گیرند. نرم‌افزار Grab نیز به عنوان یکی از این برنامه‌ها سعی دارد با فراهم کردن یک‌سری مزیت‌ها، رفاه مشتری و کسب و کار خود را افزایش دهد. از این رو از جمله اصلی‌ترین مزایای استفاده از نرم‌افزار Grab عبارتند از:
- امکان درخواست و رزرو سریع و آنلاین تاکسی
- امکان پرداخت نقدی و آنلاین کرایه
- امکان انتخاب نوع ماشین با توجه به سلیقه و نیاز شخصی
- هزینه‌های پایین‌تر کرایه در مقایسه با سایر تاکسی‌ها
- اطمینان از امنیت ماشین و راننده در حین سوار شدن به آن
- کمتر بودن زمان انتظار برای رسیدن تاکسی درخواستی
- امکان کرایه ماشین با راننده یا بدون راننده به صورت ساعتی و روزانه
- امکان چت آنلاین با راننده و عدم نیاز به تماس تلفنی
- عدم نیاز به صحبت با راننده که در بسیاری موارد زبان توریست‌ها را بلد نیستند
در چه کشورهایی می‌توان از نرم‌افزار Grab استفاده کرد؟
امروزه، نرم افزار Grab موفق شده است تا به صورت کاملا گسترده‌ای، در بسیاری از کشورها و شهرهای آسیایی فعالیت کند. از جمله این مکان‌ها، می‌توان به بیش از ۵۰۰ شهر از کشورهای زیر فعالیت می‌کنند
- مالزی
- فیلیپین
- هند
- تایلند
- سنگاپور
- ویتنام
- اندونزی
پس اگر با تور مالزی همراه شدید حتما گرب را نصب کرده و از آن برای جابجا شدن در سطح کوالالامپور و حتی جزایر این کشور بهره ببرید و از معطلی برای تاکسی و بحث کردن برای استفاده از تاکسی‌متر پرهیز کنید.
نکات خاص استفاده از Grab
برخی نکات در استفاده از این نرم‌افزار را باید مد نظر داشته باشید تا تجربه‌ی بهتری با آن داشته باشید.
- برای استفاده از آن باید قبل از هر کاری سیم کارت مربوط به آن کشور را خریداری کرده و سپس برنامه را با آن شماره نصب کنید.
- اگر چه نرم‌افزار Grab را در کشورهای ذکر شده می‌توان استفاده کرد اما مقاومت‌هایی از طرف تاکسی‌های غیر آنلاین مناطق مختلف با آن انجام می‌شود. پس قبل از هر سفر حتما بررسی کنید که در کدام مناطق ممکن است امکان استفاده از این نرم‌افزار را نداشته باشید. مثلا در تور بالی، در فرودگاه و برخی از مناطق مختلف بالی مانند چانگو و دیگر موارد امکان استفاده از این نرم‌افزار را با فشار مافیای تاکسی ندارید.
در تور تایلند و به خصوص اگر به پوکت سفر می‌کنید دقت کنید که مافیای تاکسی‌ها به اندازه‌ای قدرت دارند که هیچ وسیله‌ی نقلیه‌ی دیگر به غیر از آن‌ها وجود ندارد و در صورت مشاهده رقیبی برای خود به خشونت فیزیکی متوسل خواهند شد. - در مناطقی که استفاده از این تاکسی‌های اینترنتی توسط محلی‌ها ممنوع است حتی‌المقدور از این‌گونه موارد استفاده نکنید، اما اگر ترجیح دادید تا از نرم‌افزاری مانند Grab استفاده کنید، باید به گونه‌ای رفتار کنید که کسی متوجه استفاده شما از گرب را نشود و تصور کند که تاکسی توسط هتل یا رستوران برای شما سفارش داده شده است. برای این امر می‌توانید در بخش چت نرم‌افزار محلی را با راننده برای قرار مشخص کنید و پیش از رسیدن راننده و در هنگام رسیدن به هیچ وجه به موبایل خود نگاه نیندازید تا دیگران متوجه استفاده شما از گرب نشوند.
اما مطمئنا در نقاطی که امکان استفاده از نرم‌افزار Grab را دارید حتما از آن بهره ببرید چرا که مزیت‌های آن بسیار زیاد است و می‌تواند شرایط سفر گردشگران را به شدت آسان کند.
